রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

661bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া স্বচ্ছ
661bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলের কাছে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস চাওয়া বা যেকোনো নীতি-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় আমরা ২৪/৭ পাশে আছি।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন, সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকেই ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য পরিচালনা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। লগ ইন থেকে শুরু করে bKash জমা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার লগ ইন ও পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য আইনি মেয়াদ পার হওয়ার পর মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আলাদা নিশ্চিতকরণ চাওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

আপনার ডেটা নিয়ে মনে প্রশ্ন থাকাটা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

লেনদেনের রেফারেন্স আইডি রেকর্ড হয়, কিন্তু আপনার পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা PIN কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যায়।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে থেকে আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

কুকি আপনার লগ ইন সেশন ধরে রাখে এবং পছন্দের তথ্য মনে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং সাইটে আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে।